Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng sodo60

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi sodo60 tại địa chỉ sodo60.tech, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên toàn quốc. sodo60 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu ngược lại.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố sẽ được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các điều khoản đã cập nhật. Do đó, sodo60 khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm được phiên bản điều khoản mới nhất.

Để được phép sử dụng dịch vụ của sodo60, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sodo60 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi tham gia nền tảng dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống sodo60. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng nền tảng thay mặt hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức, cá nhân thứ ba nào mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ sodo60.

Khi đăng ký tài khoản tại sodo60, người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tuỳ thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

sodo60 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị tạm khoá tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình này.

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sodo60 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

sodo60 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các giới hạn tối đa được áp dụng tuỳ theo cấp độ tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Người dùng nên kiểm tra trang thông tin giao dịch trong tài khoản để biết mức giới hạn cụ thể áp dụng cho mình.

Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các phương thức ví điện tử, và trong vòng 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. sodo60 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã được xác minh và đứng tên chính chủ.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• sodo60 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để kiểm tra gian lận hoặc xác minh danh tính nếu cần thiết.
• Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Tất cả trò chơi được cung cấp trên nền tảng sodo60 – bao gồm Casino trực tiếp, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ, Đua xe và cá cược thể thao – đều hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ các sòng bài/trường gà được cấp phép. Kết quả của mọi trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

Người dùng đồng ý rằng mọi quyết định đặt cược là quyết định cá nhân của họ và sodo60 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược. Tỷ lệ trả thưởng (odds) có thể thay đổi và sẽ được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, sodo60 sẽ áp dụng quy trình xử lý tranh chấp nội bộ để giải quyết công bằng và minh bạch. Quyết định cuối cùng của bộ phận kỹ thuật và pháp lý sodo60 là quyết định ràng buộc.

sodo60 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được đăng tải kèm theo tại thời điểm công bố.

• Tiền thưởng chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện đăng ký khuyến mãi.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình và phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• sodo60 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• sodo60 có quyền huỷ bỏ bất kỳ khoản thưởng nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc trước thời hạn hoặc thay đổi điều kiện mà không cần thông báo trước.

Người dùng sodo60 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng:

• Gian lận, gian lận danh tính, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác mà không được phép.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc hệ thống của sodo60.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống vì mục đích trục lợi cá nhân.
• Đe doạ, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các giao dịch giả mạo hoặc đặt cược phối hợp (match betting) nhằm lạm dụng hệ thống thanh toán của sodo60.

sodo60 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và xác thực hai yếu tố (2FA) tuỳ chọn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sodo60 (nhân viên sodo60 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho sodo60 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua địa chỉ email hỗ trợ.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

sodo60 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game có trách nhiệm và bảo vệ sức khoẻ tinh thần cũng như tài chính của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Người dùng nên luôn xác định rõ giới hạn tài chính của mình trước khi tham gia.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả người dùng:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Đặt hạn mức thua cược: Dừng chơi tự động khi đạt ngưỡng thua đã định trước.
• Tự khoá tài khoản tạm thời: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sodo60 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do thua cược hoặc quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng bởi bên thứ ba khi người dùng không bảo mật đúng cách.
• Sự không chính xác hoặc thiếu sót trong thông tin được cung cấp bởi các bên thứ ba.

Dịch vụ của sodo60 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). sodo60 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

sodo60 có quyền tạm khoá, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên ti ếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sodo60 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

sodo60 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sodo60 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trong ứng dụng, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ sodo60.tech.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có thông báo khác. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của sodo60, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và tất cả tỉnh thành

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra chuyên sâu, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. sodo60 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và tuân thủ đúng quy trình nội bộ đã được ban hành.